En este primer día de implementación del despacho de combustible subsidiado, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, AIG, tuvo una participación clave al desplegar a sus servidores públicos en distintas estaciones del país, incluyendo la Terminal de Transporte de Panamá, brindando apoyo directo a los transportistas en su proceso de registro.

El Administrador General de la AIG, Adolfo Fábrega, destacó que servidores públicos de la institución se mantuvieron en campo apoyando directamente a los transportistas en el proceso de registro, facilitando así una atención más ágil y ordenada en puntos clave. Además, indicó que este despliegue permitió orientar a los usuarios en el uso correcto de la plataforma y evitar contratiempos durante la jornada.

En ese sentido, el Ing. Fábrega destacó que la plataforma Panamá Conecta ha tenido una alta aceptación por parte del sector transportista, cumpliendo con las expectativas previstas. Explicó que el sistema permite registrar de forma sencilla la información del propietario, del vehículo y de sus conductores, activándose automáticamente al cumplir con los requisitos establecidos. Asimismo, detalló que las estaciones cuentan con una aplicación móvil que valida en tiempo real la elegibilidad del beneficiario y el monto del subsidio, permitiendo visualizar claramente el aporte del Estado y el pago correspondiente del usuario.

Por otro lado, el administrador de la AIG enfatizó que, durante este primer día, entre el 98% y 99% de las estaciones a nivel nacional operaron con normalidad, registrándose únicamente incidencias puntuales. Añadió que actualmente se mantiene un monitoreo constante del comportamiento del sistema en conjunto con el Ministerio de Economía y Finanzas, con el objetivo de comparar los resultados con las proyecciones iniciales y realizar ajustes en caso de ser necesario.

Finalmente, el Ing. Fábrega subrayó que este logro es resultado del trabajo arduo del equipo técnico de la AIG y reiteró el llamado a los transportistas a realizar su registro previo a acudir a las estaciones, utilizando Panamá Conecta desde cualquier dispositivo, a fin de evitar filas y agilizar el proceso de atención.