Los avances y desafíos que enfrenta Panamá en materia de ciberseguridad, transformación digital, conectividad y confianza digital fueron analizados durante el encuentro “Café con La Prensa”, que reunió a especialistas de los sectores público, tecnológico y financiero.

En representación del sector público participó el administrador general de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), Ing. Adolfo Fábrega, quien compartió los avances que desarrolla el Gobierno Nacional para fortalecer las capacidades de ciberseguridad del Estado y avanzar en la digitalización de los servicios públicos.

Durante su intervención, el Ing. Fábrega destacó la puesta en funcionamiento del Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), como parte de las acciones dirigidas a fortalecer el monitoreo y la capacidad de respuesta ante incidentes de ciberseguridad. Explicó que el centro cuenta actualmente con un equipo de 15 personas y que se contempla la incorporación de 14 nuevas posiciones para 2027. También señaló que las herramientas de monitoreo de red ya alcanzan a 20 de las instituciones consideradas críticas o sensibles, fortaleciendo la capacidad preventiva del Estado frente a posibles amenazas.

Transformación digital y Panamá Conecta

La conversación también permitió abordar el avance de la transformación digital del Estado a través de Panamá Conecta, plataforma que busca facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos digitales y avanzar hacia una mayor interoperabilidad entre las instituciones.

El administrador general de la AIG explicó que actualmente Panamá Conecta cuenta con más de 30 trámites disponibles y que, ante los avances registrados, se proyecta cerrar 2026 con alrededor de 55 trámites. La estrategia contempla alcanzar 385 trámites prioritarios antes de finalizar 2028.

En este proceso, destacó que la digitalización y la interoperabilidad también requieren fortalecer las capacidades de seguridad, debido a que una mayor conexión entre sistemas implica nuevos retos para la protección de la información y los servicios públicos.

“Un país digital no se mide por la cantidad de sistemas que tiene, se mide por lo fácil que resulta para las personas relacionarse con su Estado”, señaló Fábrega durante el encuentro.

Inteligencia artificial: velocidad y nuevos desafíos

Otro de los temas abordados fue el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de soluciones digitales para el Estado.

El Ing. Fábrega explicó que herramientas de IA han permitido acelerar significativamente el desarrollo de aplicaciones gubernamentales. Como ejemplo, mencionó una solución utilizada para gestionar el subsidio al combustible, desarrollada en aproximadamente dos semanas y con una participación de IA estimada entre el 85% y 90% del proceso.

Asimismo, señaló que otra solución relacionada con el sector de viviendas de menos de B/.80,000 fue desarrollada en aproximadamente una semana y media, utilizando IA en cerca del 90% del proceso.

El administrador de la AIG destacó que esta aceleración también plantea nuevos retos relacionados con la seguridad del código y la prevención de vulnerabilidades, por lo que la innovación debe avanzar acompañada de capacidades técnicas que permitan identificar y responder oportunamente a las amenazas.

“Confianza es la clave. Y confianza no es solamente comprar herramientas”, enfatizó Fábrega, al destacar la importancia de contar con equipos preparados para interpretar los riesgos y actuar frente a ellos.

El encuentro Café con La Prensa contó además con la participación de representantes de empresas y entidades del sector tecnológico y financiero, quienes analizaron temas relacionados con conectividad, protección de datos, seguridad de las transacciones digitales, prevención del fraude, resiliencia y cultura de ciberseguridad.

La participación de la AIG permitió poner en perspectiva los avances que desarrolla el Estado panameño para construir un ecosistema digital más seguro, conectado y orientado a facilitar la relación de los ciudadanos con los servicios públicos.